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Données personnelles

Objet du traitement des données (finalité et base légale)

La société SOURCE CLAIRE, dont le siège est situé à BREUX-JOUY (91650), 33 rue de la Pluche, dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :

  • Gérer les commandes, le paiement et la livraison.
  • Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
    • Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés.
    • Sur d’autres produits proposés par la société. Par exemple, si un client achète un complément alimentaire, un autre produit de la même gamme pourra lui être proposé.

Bases légales des traitements

  • Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société SOURCE CLAIRE : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Catégories de données

  • Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
  • Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
  • Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Destinataires des données

  • Les services clients et facturation de la société SOURCE CLAIRE sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
  • Le transporteur (La Poste Colissimo) est destinataire des coordonnées postales et du numéro de téléphone du client ayant passé une commande à expédier.
  • Les données de coordonnées postales ne sortent pas de l'Union Européenne sauf en cas d'expédition hors U.E. par voie postale.

Durée de conservation des données

  • Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : dix (10) ans au titre des obligations comptables.
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : cinq (5) ans à compter du dernier achat.
  • Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société SOURCE CLAIRE ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société SOURCE CLAIRE (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous via ce formulaire (cliquez sur le présent lien)

Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir publicité de leur part, contactez-nous via ce formulaire (cliquez sur le présent lien).

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO).

  • Contacter notre DPO par voie électronique : webmaster@source-claire.com
  • Contacter notre DPO par courrier postal :

Le délégué à la protection des données

Société SOURCE CLAIRE

33 rue de la Pluche

91650 BREUX-JOUY

Si vous estimez, après avoir contacté la société SOURCE CLAIRE, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.